未來10年：每個(gè)毛孔都要國(guó)際化

　　在2008年7月剛剛結(jié)束的八國(guó)集團(tuán)峰會(huì)上，與會(huì)的各國(guó)元首重點(diǎn)討論了氣候變化、世界經(jīng)濟(jì)、能源和糧食安全等熱點(diǎn)問題。節(jié)能、環(huán)保已經(jīng)成為全球矚目的焦點(diǎn)，據(jù)此，可以預(yù)見，可持續(xù)發(fā)展仍將是下一個(gè)10年的關(guān)鍵。因此，企業(yè)是否具有可持續(xù)性發(fā)展的戰(zhàn)略和能力，將上升到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力層面。

　　尋找可持續(xù)基因

    “過去10年中國(guó)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展非常迅速，中國(guó)與全球其他經(jīng)濟(jì)體的聯(lián)系越來越緊密，在這10年間的每一天，中國(guó)與世界最發(fā)達(dá)國(guó)家的距離都比昨天更近一些。”依據(jù)過去10年中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，愛普生(中國(guó))有限公司副總經(jīng)理林中庸對(duì)未來10年中國(guó)商業(yè)環(huán)境變化趨勢(shì)的判斷是，中國(guó)的商業(yè)環(huán)境將更全面地與國(guó)際接軌，包括商業(yè)政策法規(guī)、市場(chǎng)環(huán)境、商業(yè)模式、企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式、消費(fèi)方式與水平等都將向國(guó)際看齊。中國(guó)市場(chǎng)正在成為全球最重要的市場(chǎng)之一，這種全球融合的趨勢(shì)，將促使中國(guó)的商業(yè)環(huán)境越來越開放，競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，企業(yè)經(jīng)營(yíng)將越來越正規(guī)和理性。

　　也許未來10年的商業(yè)環(huán)境變遷中，惟一不變的就是變化。林中庸認(rèn)為，技術(shù)和市場(chǎng)的發(fā)展變化都可能是翻天覆地，令人始料不及的，因此，企業(yè)在未來特別需要培養(yǎng)靈活應(yīng)對(duì)變遷、在變遷中生存并強(qiáng)大的能力。

　　出于以上對(duì)中國(guó)未來商業(yè)環(huán)境的判斷，中國(guó)企業(yè)在未來10年要實(shí)現(xiàn)快速健康發(fā)展，成長(zhǎng)為世界級(jí)的企業(yè)，必須找到并且保持自己的長(zhǎng)贏基因。林中庸認(rèn)為，全球市場(chǎng)的一體化策略、區(qū)域市場(chǎng)的本土化策略、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新應(yīng)用的掌握、新技術(shù)的研發(fā)、市場(chǎng)應(yīng)變能力、環(huán)保節(jié)能、企業(yè)社會(huì)責(zé)任、產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)模式、組織的創(chuàng)新等等，將會(huì)成為未來企業(yè)成功的關(guān)鍵。

　　堅(jiān)守“主業(yè)”構(gòu)筑壁壘

    在春蘭等眾多企業(yè)陷入多元化“陷阱”的同時(shí)，對(duì)于自己專業(yè)領(lǐng)域、企業(yè)文化的堅(jiān)持，不能不說是保持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段；在競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的未來商業(yè)環(huán)境中，唯有堅(jiān)守“主業(yè)”的專業(yè)主義者甚至“偏執(zhí)狂”才能更好地國(guó)際化生存。

　　對(duì)于這一點(diǎn)，堅(jiān)定甚至偏執(zhí)的只生產(chǎn)非電空調(diào)的長(zhǎng)沙遠(yuǎn)大集團(tuán)有自己獨(dú)到的認(rèn)識(shí)，虔誠(chéng)地“關(guān)注生命、關(guān)注健康”的環(huán)保“原教旨主義者”—遠(yuǎn)大空調(diào)有限公司總裁張躍表示，“我們只做獨(dú)創(chuàng)的東西，我們只生產(chǎn)別人喜歡的產(chǎn)品。第一，獨(dú)創(chuàng)的產(chǎn)品價(jià)格由自己決定，肯定盈利多；第二，別人喜歡的產(chǎn)品你才賣得出去。這兩條是我們的盈利模式或者說企業(yè)基本的生存之道。”

　　在商不言商，“與其他企業(yè)的最大區(qū)別在于，我們不是以賺錢為核心的。我們做一件產(chǎn)品，首先考慮的是它會(huì)為社會(huì)帶來價(jià)值。”張躍自稱很少有人能理解他，“對(duì)于未來，我們?cè)谟皬膩矶疾恢酪院髸?huì)贏多少利。”但正是這種獨(dú)創(chuàng)性的東西構(gòu)成了該企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也構(gòu)筑了對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來講難以逾越的壁壘。

　　對(duì)張躍的采訪過程中，他反復(fù)強(qiáng)調(diào)他篤信的“教義”，“我們認(rèn)為世界上最重要、最值得關(guān)注的只有一個(gè)—生命，就像我們提出的新口號(hào)‘遠(yuǎn)大保護(hù)生命’。我們所做事情首先有一個(gè)非常真實(shí)的訴求—我們自己要開心。我們做的這些事情，產(chǎn)品的功能性能要好，帶來的社會(huì)效益、客戶價(jià)值要高，只有這樣的事情做得非常之完美，內(nèi)心才會(huì)開心，我們追求的是內(nèi)心的快樂，還有就是企業(yè)行為里面，堅(jiān)持不偷稅、不行賄、不蒙騙客戶等各種各樣的原則。”也許張躍所強(qiáng)調(diào)的理念恰恰反映出遠(yuǎn)大這個(gè)成立了20年的企業(yè)的長(zhǎng)贏基因。

　　對(duì)于遠(yuǎn)大的未來，張躍沒有躊躇滿志和萬丈豪情，只是淡淡地說，“未來還是一樣，不會(huì)有太大的區(qū)別，也許未來我們的規(guī)模越來越大，但是我們維持好現(xiàn)在的這種心態(tài)就是未來。如果規(guī)模擴(kuò)大，那是社會(huì)、市場(chǎng)的需要，我們需要的并不是那些東西，或者說我們的價(jià)值觀來講我們希望照顧更多的人，僅此而已。”

　　思考全球化，行動(dòng)本土化

    未來10年，中國(guó)企業(yè)面臨最主要的問題是商業(yè)環(huán)境與國(guó)際化對(duì)接之后，企業(yè)走出去，實(shí)現(xiàn)國(guó)際化發(fā)展的問題。愛普生跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的成功經(jīng)驗(yàn)或者可以為中國(guó)企業(yè)參與國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)，成長(zhǎng)為世界級(jí)的企業(yè)提供一個(gè)可資借鑒的范本。

　　作為一個(gè)比較成功的跨國(guó)企業(yè)，愛普生在全球市場(chǎng)策略和區(qū)域市場(chǎng)策略制定上有獨(dú)特之處，在所從事的每個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域都占據(jù)領(lǐng)先地位；此外愛普生十分重視區(qū)域本土化策略。

　　“挑戰(zhàn)與創(chuàng)新”是愛普生的品牌基因，它使該企業(yè)不斷挑戰(zhàn)自我，挑戰(zhàn)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；以創(chuàng)新的技術(shù)和策略引領(lǐng)市場(chǎng)。一貫的“環(huán)境經(jīng)營(yíng)”練就的可持續(xù)發(fā)展能力是愛普生贏在未來的另一張王牌。在節(jié)能減排方面，愛普生已經(jīng)積累了數(shù)十年的經(jīng)驗(yàn)，小型化、節(jié)能化、整體生命周期與環(huán)境相和諧的商品是愛普生現(xiàn)在以及未來經(jīng)營(yíng)的主要方向。環(huán)保方面也不只是體現(xiàn)在產(chǎn)品層面，而是整體運(yùn)作都要環(huán)保：從研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)輸、使用、后續(xù)服務(wù)，直至報(bào)廢，每個(gè)環(huán)節(jié)都要做綠色環(huán)保。另外，愛普生實(shí)施“信賴經(jīng)營(yíng)”，具有完善的企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系，使愛普生能夠與全球各區(qū)域市場(chǎng)和諧發(fā)展、與環(huán)境和諧發(fā)展，成為優(yōu)秀的企業(yè)公民。

　　從愛普生的經(jīng)驗(yàn)來看，中國(guó)的企業(yè)走到海外市場(chǎng)，首先要了解外面市場(chǎng)的特點(diǎn)、消費(fèi)習(xí)慣、價(jià)值體系，以及當(dāng)?shù)匚幕?。此外，時(shí)機(jī)很重要，產(chǎn)品很重要，品質(zhì)也很重要，但是最重要的是人才，讓當(dāng)?shù)貎?yōu)秀的人才發(fā)揮自己的才能，信賴他們，利用他們的做法來展開經(jīng)營(yíng)，這樣才會(huì)比較順利地開展自己的海外業(yè)務(wù)。