交流的力量

2011-07-15 01:03:07      魯永奇

  如今的社會已經(jīng)是個創(chuàng)新驅動型社會,在這樣的背景下,權威領導不但會出現(xiàn)樹倒猢猻散的結果,而且也會扼殺員工的積極性和創(chuàng)造力

  文/本刊記者 魯永奇

  在企業(yè)里面領導其實就是通過別人來完成既定的任務。那么如何讓別人聽你的指揮,為你心甘情愿地做事?如何去領導員工就顯得尤為重要,所以關于企業(yè)領導力的觀點也層出不窮: 中國人歷來講究名不正則言不順,所以作為領導的管理者,為了提高自己的領導力刻意讓自己具有一副“領導樣”,利用自己的職位來領導員工。但如今的社會已經(jīng)是個創(chuàng)新驅動型社會,在這樣的背景下,權威領導不但會出現(xiàn)樹倒猢猻散的結果,而且也會扼殺員工的積極性和創(chuàng)造力。

  約翰·麥斯威爾給出了一個不一樣的領導方式——關系領導。關系領導不僅僅是和員工保持良好的關系,更要互相信任和理解。這種信任和理解建立在溝通基礎之上,而溝通難免會發(fā)生沖突,但不管怎樣,作為一個領導者應該主動走進員工,增加溝通。同時在和員工溝通時,不要總是有意制造一種比員工高一等的優(yōu)越感,要搞清楚上下屬之間雖職級不同,但是在人格上始終是平等關系。一旦你表現(xiàn)出那種唯我獨尊的姿態(tài)被員工感覺到,那原本和你走得挺近的員工也會慢慢地和你拉開距離,隔閡也就隨著距離而產(chǎn)生。

  經(jīng)常有這樣的現(xiàn)象,當領導布置完任務后問大家聽清楚了沒有,有沒有困難?很多時候大家都說很清楚,并保證能完成任務??梢坏┤プ?,卻又犯迷糊,要完成什么,標準并不清楚。如何解決這個問題,這就要求管理者要營造一種氛圍和習慣,布置工作任務時,要讓員工充分說出有什么問題,認真、謙虛地聆聽一下具體執(zhí)行者的反饋,這樣對管理者做決策很有幫助。任何一個想去影響別人的人,他背后的動機都必須要正確。作為領導,要學會放低姿態(tài),首先讓自己成為一個好的聆聽者,因為只有聆聽才能學到東西。在工作的同時也要熱愛自己的員工,員工是戰(zhàn)斗在一線的具體操作者,他們所了解的信息往往比管理者更具體和深入,而這些信息又是管理者決策的關鍵依據(jù)。

  領導者的最大危險就是把自己隔離于下面的人之外,他們進入所謂泡沫里面,只跟一群所謂的親信在一起,這些親信只講他喜歡聽的話,順著他的意思做事。其實一個好的領導者也許連自己的獨立辦公室都不應該有。因為他要到處去走一走,看一看,以便和員工保持良好的溝通。不能抱著員工是為自己打工的心態(tài),而要明確自己和員工是一體的,“眾人劃槳開大船”,為了完成一件一個人無法單獨完成的事情,在這里每個人都是平等的,每個人的能力都會影響整個船只的運行。所以,一個好的領導應該幫助自己的員工、賦予他們價值,重視員工的成長,給予人才最大的發(fā)展空間,自己只是一個耕耘者。

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